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Política de Privacidad

En esta página explicamos, en lenguaje claro, qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes. Aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Limpiezas Senyera S.L. (en adelante, «Senyera»), con CIF B-98654321 y domicilio en Carrer de Sueca, 61, bajos, 46007 València (Valencia). Correo de contacto para temas de protección de datos: [email protected]. Teléfono: +34 963 458 210.

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas cuando nos contactas por teléfono, por correo electrónico o mediante los formularios de este sitio: nombre, correo, teléfono y la descripción del objeto que necesitas limpiar. No obtenemos datos de terceros ni elaboramos perfiles automatizados.

Aviso importante sobre esta web: el formulario de presupuesto y el borrador guardado funcionan exclusivamente en tu navegador (almacenamiento local). Esos datos no llegan a nuestros sistemas: solo nos llegan los que tú decides enviarnos por correo, por teléfono o en persona.

3. Finalidad y base jurídica

Usamos tus datos para atender tu solicitud de información o de presupuesto, preparar la propuesta, prestar el servicio contratado y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables. Las bases jurídicas son, según el caso: la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD), tu consentimiento (artículo 6.1.a) y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c), en aplicación de la LOPDGDD cuando procede.

4. Plazos de conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cada finalidad: las solicitudes que no acaban en servicio se eliminan como máximo a los 12 meses; la documentación de facturación se conserva durante los plazos fiscales aplicables (cuatro años en régimen general). Cuando los datos dejan de ser necesarios, se suprimen de forma segura.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con proveedores técnicos mínimos (alojamiento web y correo electrónico) que actúan como encargados de tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Este sitio no contrata publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: acceso limitado a los datos por necesidad de función, equipos con cifrado y comunicación por canales habituales de correo y teléfono. Este sitio no admite pago en línea ni recoge datos bancarios, de modo que nunca te pediremos ese tipo de información por formulario.

9. Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con una nueva fecha. Si el cambio afecta a finalidades ya comunicadas, te avisaremos antes de aplicarlo. Última actualización: 10 de enero de 2025.